*고객님의 안전을 위하여 가이드의 안내사항 및 안전 수칙을 지키며, 안전사고에 유의바랍니다.

*자유시간 내 선택관광은 자신의 건강과 컨디션, 현지 상황(날씨)에 판단하여 현지에서 가이드와 상의 후 반드시 안전확인 후 진행해 주시기 바랍니다. (상해시 여행자보험 적용이 안됩니다.) 

[국외여행  특별약관]

본 상품의 예약과 취소는 국외여행 특별약관이 적용됨을 알려드립니다.

베트남지역 숙박은 호텔차지가 크게 발생되는 지역이므로 상품예약 후 취소시 호텔 취소수수료가 부과됩니다.
※특별약관 적용의 경우, 표준약관보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있으니 취소수수료 규정을 반드시 확인 바랍니다.
※취소 및 변경 시 아래와 같이 취소수수료가 부과됨으로 양해해 주시기 바랍니다.
 

▶계약금 규정

예약일 기준 1일 이내에 1인당 계약금 300,000원을 납입.
위 계약금은 호텔, 항공, 현지 사정 등에 의해 변경될 수 있으며, 상황에 따라 결제시한은 당겨질 수 있습니다.
*단, 아래 명시되어 있는 취소료규정 적용기간에 예약하신 고객님께서는 계약금보다 취소 수수료가 높을 시 취소 수수료 금액을 추가적으로 더 납부하셔야 합니다.
 

▶취소수수료 규정

-출발일 29~20일 전까지 취소: 총 여행경비의 50% 환불
-출발일 19~10일 전 취소: 총 여행경비의 20% 환불

-출발일 9~8일 전 취소: 총 여행경비의 10% 환불

[최저행사인원 미충족 계약해제]

최저행사인원 미충족시 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일 전까지 여행자에게 통보할 수 있습니다.

-여행개시 7일 전 : 여행경비 100% 환불

*출발 전 결항 및 천재지변 등으로 인한 여행취소 통보시 : 여행경비 환불

(행사 진행 중 천재지변 및 불가피한 상황은 여행사의 귀책사유가 아니기 때문에 발생하는 체류비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.)
 

-취소 및 변경 업무 : 평일 09:30 ~ 17:30 (토요일, 일요일, 공휴일 취소 및 변경 불가) 

-업무시간 외 접수 된 취소 및 변경요청은 익일 영업일 기준으로 처리 및 취소수수료 부과됩니다. 

※여권 훼손(낙서, 찢어지거나 뜯김, 테이프부착 등)시 입국 거절될 수 있습니다.
※현지일정 중 개별 활동 불가하며, 이를 어길시 패널티 부과됩니다.
※핸드폰/카메라 여분의 배터리는 항공기 위탁수하물로 금지하며, 반드시 휴대하셔야 합니다.
※환경보호차원에서 호텔 일회용품을 지급하지 않을 수 있으니 별도로 세면도구를 준비해주시는게 좋습니다.

[베트남 입국시 주의사항]

-공항 미팅 및 관광지 입장 시 베트남 경찰 단속으로 인해 현지인 가이드 진행합니다. 한국인 가이드는 공항근처 또는 전용차량에서 안내합니다.
-어머니하고만 동반하는 미성년자의 경우 반드시 영문주민등록등본 지참
-부모미동반 소아(만 14세이하)는 사전에 부모동의서 작성 후 영어번역 공증후 공증서 지참
-맥북(Macbook) 기내휴대/위탁수하물 반입금지(15년 9월~ 17년 2월중 제조된 맥북) 

[예약 및 출발안내]
-예약 및 출발안내 문자 받으실 연락처를 다시 한 번 확인하시기 바랍니다.
-전산상 문제로 문자를 못받으신 분은 1544-1026으로 전화주시기 바랍니다.
*예약시 연락처 오입력 또는 스팸처리로 문자를 받지 못하는 등 예약자 부주의로 발생한 문제는 여행사에서 책임지지 않습니다. 

-출발일 기준 여권만료일이 6개월 이상 남아 있는지 반드시 확인바랍니다.
-여권 훼손(낙서, 찢어지거나 뜯김, 테이프부착 등)시 입국 거절될 수 있습니다.
-입국시 단수여권은 입국제한이 있을 수 있으므로, 안정적인 복수여권으로 꼭 준비해주세요.
-여권사본은 예약 후 메일: i3010@hanmail.net/Fax: 070-4850-8581 로 전송해주세요.

[비자 유의사항]
-관광을 목적으로 베트남에 방문하는 대한민국 국민은 최대 14일까지 무비자입국 가능합니다. 

[쇼핑 시 유의사항]

-고객님께서 구입하신 물품의 교환/환불 처리는 고객님과 쇼핑센터 간의 계약사항으로 이루어 지며, 구입하신 물품은 해외구매의 특성 상 교환 및 환불이 쉽지 않으니 신중한 구매 부탁드립니다.

-교환/환불 시 발생하는 수수료 및 소요 기간은 해당 쇼핑센터 자체 규정에 따릅니다.
-상품의 하자가 있을 경우 교환/환불은 구매 후 한 달 이내에만 가능하며,  단순변심 또는 개봉 후 사용하거나 훼손된 경우 교환 및 환불은 불가합니다.

-환불 시 구입한 물품에 따라 추가 증명서류(진단서/보석감정서 등)가 필요할 수 있습니다. 

-교환/환불은 물품의 쇼핑센터 도착 시점으로부터 1~6개월 정도 소요되며, 교환/환불에 소요되는 모든 비용은 고객님 부담입니다. (국내외 배송비 및 관세 포함)-환불 시 환불 수수료가 발생될 수 있으며, 카드 구매 시 환불 금액은 환율로 인해 달라질 수 있습니다.